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16.11.2020 | 歴史

お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代 (角川oneテーマ21)

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発行元 小阪裕司 .

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    商品基本情報

    • 著者:  小阪 裕司
    • レーベル:  角川oneテーマ21
    • 発売日:  2013年05月09日
    • 出版社:  KADOKAWA
    • 商品番号:  4330442200300
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか?「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。

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