超顧客主義―顧客を超える経営者たちに学ぶ

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発行元 高橋　伸夫 .

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商品基本情報

• 著者：  片平秀貴, 古川一郎, 阿部誠
• 発売日：  2013年04月12日
• 出版社：  東洋経済新報社
• 商品番号：  4655012070001
• 言語：  日本語
• 対応端末：  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

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エディションノート

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「顧客から学び、顧客を超える」日本のパワーブランド経営者８人の話から、普通の人が熱中して働き、非凡な成果を出し、顧客に感動と驚きを与え続ける経営を学ぶ。




【主な内容】

序　章 フォーシーズンズの哲学／第１章 超顧客主義について考える／第２章 超顧客主義が本物をつくる／第３章 人は成長する／第４章 夢を実現する組織／第５章 企業文化をつくる／第６章 「場」をつくり行動する／第７章 新たな挑戦